حوكمة البيانات

حوكمة البيانات | Data Governance

” حوكمة البيانات ليست موضوع اختياري “

– د.حمود الدوسري

عقدنا ندوة الكترونية مع الدكتور: حمود الدوسري رئيس قسم نظم المعلومات بجامعة الملك سعود وخبير البيانات عن مستقبل البيانات وطريقة حوكمتها في المنظمات والمؤسسات. إليكم تفاصيل الندوة:

حوكمة البيانات من الخطوات المهمة التي يجب أن تقوم بها كل مؤسسة سواء صغيرة أو كبيرة، هذه الخطوة تنظم التعامل مع البيانات من ناحية سريتها وخصوصيتها ومن ناحية جودتها وسهولة استخدامها ، الحوكمة بشكل عام تهدف إلى إنتاج بيانات عالية الجودة ، بيانات نظيفة ، دقيقة ، آمنة ، حديثة.

حوكمة البيانات هي الخطوة الأولى لإدارة البيانات وتعتبر من المواضيع الهامة جداً في علم البيانات.

ماهي البيانات أي شيئ يمكن أن نخزنه في الحاسب الآلي يمكن أن نصنفه بيانات مثل النصوص، الأرقام، الصور، مقاطع الفيديو، الصوت، بما أنها جميعاً يمكن تخزينها في الحاسب فهي تصنف بيانات، هناك أشياء لا يمكن تخزينها في الكمبيوتر مثل المشاعر (الفرح والحزن والغضب وغيرها) كذلك الروائح (العطور – وغيرها) أيضاً الذوق لا تستطيع تخزينه في الكمبيوتر  

أنواع البيانات

  • أرقام
  • نصوص
  • صوت
  • صور
  • فيديو

البيانات نتعامل معها بشكل يومي سواء عن طريق الكمبيوتر أو عن طريق أجهزة الهواتف المتنقلة وخاصة مع ثورة الإنترنت وشبكات الواي فاي والتطبيقات حتى أصبحنا أصبح كل شخص منا محطة بيانات متنقلة ننتج على مستوى الأفراد بيانات ضخمة عن طريق الإنترنت إما عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي أو عن طريق تواصلنا مع بعض الجهات التي تستخدم التطبيقات، وكذلك مع ظهور إنترنت الأشياء التي تحول الأشياء الجامدة إلى أشياء يمكن أن تتفاعل مع البيئة وتفاعلها هذا هو عبارة عن بيانات.

البيانات الضخمة Big Data

بدأ الحديث عن البيانات الضخمة في عام 2000 وأصبح واقع نتعايش معه بعد الأجهزة الحديثة والتطبيقات والمنصات وشبكات الإنترنت التي تكاد تغطي كل الكرة الأرضية، البيانات الضخمة أحدث فوضى في عالم البيانات أصبحت البيانات مافي أحد يتحكم في البيانات ولا في أحد يضع دستور للبيانات حتى أصبح كل شخص يتنج بيانات بطريقته الخاصة وبلغته الخاصة مما نتج عنها بيانات ضخمة غير مهيكلة خاصة في بيانات الصور والصوت والفيديو لأنه أصبح كل شخص ينتج ويرسل هذه البيانات بدون وصف أو قيود وهذه الطريقة ريحت الناس ولكن أتعبت الحاسب، وهذا مفهوم البيانات الضخمة لدينا بيانات حجمها كبير غير منتظمة مصادرها متنوعة وسريعة الإنتاج.

تحليل البيانات في مقابل خصوصية البيانات

تعرف على القصة كاملة لمحلل البيانات ( حمد ) مع مسؤول حماية خصوصية البيانات (سعد) في الشركة التي يعملون بها وكيف استطاع (مساعد) مسؤول حوكمة البيانات بالشركة التوفيق بينهما في الويبنار المسجل اسفل الصفحة.

مهام محلل البيانات

  • يستخرج أنماط لمساعدة متخذ القرار
  • زيادة فاعلية الشركة عن طريق تقليل المصاريف وزيادة الأرباح  
  • التعرف على العملاء و إرضائهم وتحسين سمعة الشركة
  • إكتشاف الأمور غير الطبيعية التي قد يكون فيها مخاطرة
  • التنبؤ بالمستقبل
  • توجيه الاستهداف بشكل صحيح  

البيانات غير النظيفة Poor Data Quality

  • 1 من أصل 10 منظمات في أمريكا تصنف بياناتها ممتازة
  • 20% من الخسائر بسبب ضعف جودة البيانات
  • 611 بليون دولار خسائر الشركات في أمريكا بسبب ضعف جودة البيانات
  • 60 % من مشاريع البيانات الضخمة فشل بسبب ضعف جودة البيانات
  • 40 % من مشاريع الأعمال لم تحقق أهدافها بسبب  ضعف جودة البيانات

أسباب ضعف جودة البيانات غير النظيفة

  • 58 % الموظفين أو الأشخاص الذين يدخلون البيانات
  • 47 % نقل البيانات أو تحويلها من شكل إلى شكل
  • 44 % جمع البيانات من أكثر مصدر ووضعها في مكان واحد
  • 44 % تغيير مصدر النظام
  • 43 % أخطاء النظام

مشاكل  ضعف جودة البيانات غير النظيفة

  • التأخير في إنجاز المهام
  • تكاليف عالية
  • خسائر في الأرباح
  • التأخر  في إصدار نظام جديد
  • أخطرها إتخاذ قرارات خاطئة

مقولة مشهورة في جودة البيانات

Garbage In = Garbage Out

فإذا كانت البيانات المدخلة غير صحيحة فما سيبنى عليها سيكون خاطئ

التسلسل الهرمي لإدارة management hierarchy

لماذا حوكمة البيانات؟

حوكمة البيانات الخطوة الأولى لإدارة البيانات، كلمة Governance مأخوذة من حوكمة تحكم لها علاقة بالأنظمة والقوانين فالبينات التي في المنظمة يجب أن يكون لها أنظمة وقوانين تحكمها يجب أن نعرف من مصرح له الاطلاع عليها يجب أن نعرف من يملكها يجب أن يكون هناك جهة هي التي تجمع البيانات والجميع يرجعون إليها البيانات تنتقل من مكان إلى مكان آخر تحت قوانين معينة

سبب ظهور حوكمة البيانات إنتقال المنظمات من التعاملات الورقية التقليدية إلى التعاملات الإلكترونية .

تعريف حوكمة البيانات Data Governance  

هي الإدارة الكلية لإتاحة البيانات وسهولة استخدام البيانات وجودة وأمان البيانات

فوائدة تطبيق حوكمة البيانات

  • بيانات قابلة للوصول
  • في الوقت المناسب
  • وبالجودة المناسبة

ما هي حوكمة البيانات؟

وحدات حوكمة البيانات

سياسة حوكمة البيانات Data Governance Policy

تحدد نطاق الحكومة ومن سيشارك فيها ويجب أن:

  • منشورة في الموقع الإلكتروني
  • وتحدث باستمرار

مثال على سياسة حوكمة البيانات

كل بيان في قاعدة البيانات يتم إضافة حقل وصف بأحد الخيارات التالية:

  • حساس
  • عام
  • سري
  • شخصي

إطار حوكمة البيانات

لجنة حوكمة البيانات

  • أعضاء المنظمة مدير المنظمة وصاحب القرار من كل قسم
  • تجتمع كل شهر
  • رؤيتها تأسيس قوانين وأنظمة ونخلق ممارسات في المنظمة لها علاقة بإدارة البيانات
  • تأسس المبادئ التوجيهية
  • جدولة الأعمال التنفيذية

عند تشكيل لجنة حوكمة البيانات لا يصلح أن يكون رئيس اللجنة من تقنية الأعمال IT بل يجب أن يكون من شخص ملم بعمل المنظمة الأساسي وبجميع القوانين والأنظمة الخاصة المنظمة

مهام لجنة حوكمة البيانات

هي اللجنة التنفيذية المخولة بمتابعة بتطبيق الأنظمة  وهي المسؤول عن الخطط والتنفيذ والإدارة وإدارة مصادر البيانات والاستخدام والتوثيق والصيانة لكل البيانات في المنظمة

دورة حياة حوكمة البيانات

أربع قواعد في إنشاء حوكمة البيانات

  • افهم بياناتك
  • تابع بياناتك
  • حافظ على أمان بياناتك
  • إجمع بياناتك من أكثر من مصدر

فوائد حوكمة البيانات

  • الفهم العام والموحد للبيانات
  • التحكم في البيانات
  • خريطة تحدد علاقة البيانات بعضها مع بعض
  • 360 درجة نظرة شاملة لكل عميل
  • التوافق مع الأنظمة واللوائح العامة
  • تحسين دور إدارة البيانات

أدوات حوكمة البيانات

خلاصة القول في حوكمة البيانات أنها تعرف الشخص الدور الذي سيقوم به وعلى أي بيانات في أي حالة ويستخدمها بأي طريقة

تسجيل للندوة كاملة:

فريق KKUx